Úpravy a zrušenie objednávky

Ak ste úlohu vytvorili po prihlásení do svojho profilu, môžete si ju pozrieť v časti Uložené projekty. Môžete ju tiež zdieľať.

Ak ste pri vytváraní objednávky neboli prihlásení alebo nemáte účet, nemôžete ju zobraziť. Vytvorte si účet a kontaktujte nás, radi vám objednávku priradíme k vášmu účtu.

Bohužiaľ, keď je objednávka zaplatená, automaticky prechádza do výroby a my do nej už nemôžeme zasahovať. Kontaktujte nás však, prosím, ihneď, napríklad ak ide o fotoknihu, ktorej výroba trvá až 7 pracovných dní, je šanca, že vám budeme môcť pomôcť.

Systém nám bohužiaľ neumožňuje kombinovať viacero objednávok. Musíte zaplatiť za každú objednávku zvlášť. Kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme nájsť najlepšie riešenie. Závisí to od stavu každej objednávky, typu tovaru atď...

Ak je objednávka už zaplatená, veľmi záleží na objednanom fotografickom produkte. Napríklad fotografie idú automaticky do tlače (po prijatí platby), v takom prípade nemôžeme objednávku zrušiť. Ak váš produkt ešte nebol odoslaný do tlače, môžeme vašu objednávku zrušiť a vrátiť vám peniaze. Kontaktujte nás, prosím, čo najskôr.

Ak objednávka nie je zaplatená, nie je vo výrobe. Kontaktujte nás, objednávku môžeme zrušiť.

Ak potrebujete upraviť údaje v objednávke a nemôžete ich opraviť sami, grafické úpravy môžeme urobiť za vás. :) Cena za tieto drobné grafické služby je 890Kč s DPH. DPH za hodinu.
Faktúru Vám vystavíme po dohode, podľa náročnosti úprav. Zvyčajne tieto úpravy môžu byť: zmena samotného rámčeka, doplnenie okrajov, ak je fotografia príliš na okraji a došlo by k nechcenému orezu a pod.