• Doprava zdarma od 1 490 Kč
  • Objednávka za pár minút priamo z webu
  • Zákazníci nás ohodnotili priemernou známkou 4,9 ⭐️

Moje konto

Musím sa u vás zaregistrovať, aby som mohol/a zadať objednávku?

Objednávať môžete aj bez predchádzajúcej registrácie. Do košíka musíte zadať všetky svoje kontaktné údaje. Konto sa vytvorí automaticky a údaje vám budú zaslané na váš e-mail. To vám umožní uložiť rozpracovanú prácu a dokončiť ju neskôr. Zaregistrujte sa teraz.

Ako sa môžem zaregistrovať?

Zaregistrujte sa zadaním svojej e-mailovej adresy alebo sa prihláste priamo cez svoje konto na Facebooku alebo Instagrame. Zaregistrujte sa teraz.

Ako môžem vymazať/odstrániť svoje konto u vás?

Odstránenie účtu nie je možné vykonať z pohľadu zákazníka. Kontaktujte nás, radi vám pomôžeme s riešením.

Čo mám robiť, keď som zabudol alebo chcem zmeniť svoje heslo?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho používateľského konta, pretože ste zabudli heslo, kliknite na "Zabudli ste heslo?" pod prihlasovacím formulárom a po zadaní e-mailu vám pošleme odkaz na jeho obnovenie.

Ak ste zaregistrovali svoje konto prostredníctvom konta na Facebooku alebo Instagrame, heslo nepotrebujete. Ak chcete zmeniť heslo, postupujte rovnakým spôsobom. Heslo nemôžete zmeniť priamo vo svojom profile.

Úplná odpoveď

Mám u vás zaregistrované dva účty pod dvoma e-mailmi, môžete ich zlúčiť do jedného?

Ak chcete zlúčiť účty, ktoré sú zaregistrované pod dvoma rôznymi e-mailovými adresami, kontaktujte nás.

Ak máte dva účty pod rovnakou e-mailovou adresou, automaticky ich zlúčime a v e-mailovej správe vám zašleme nové heslo pre prepojený účet, ktoré si potom môžete zmeniť.

Potrebujem zmeniť svoj kontaktný e-mail alebo adresu.

Ak potrebujete zmeniť kontaktný e-mail alebo iné informácie v registrácii, prípadne ak chcete zmeniť adresu doručenia, upravte všetko pohodlne vo svojom profile.
Ak potrebujete zmeniť e-mailovú adresu alebo adresu doručenia pre novo zadanú objednávku, kontaktujte nás čo najskôr. V závislosti od stavu objednávky môžeme zmenu ešte stihnúť vykonať.

Úplná odpoveď

Chcel by som vedieť, čo sa stane s osobnými údajmi, ktoré som vám poskytol.

Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Vaše údaje používame len na vytvorenie vašej objednávky a zlepšenie našich služieb. Všetky informácie o ochrane údajov nájdete tu: Informácie o ochrane osobných údajov nájdete v týchto pravidlách: Zásady ochrany osobných údajov.

Ako dlho budú moje fotografie a objednávky u vás archivované?

Nakladanie s osobnými údajmi (vrátane nahraných fotografií) sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov, konkrétne odsekom 3 - Doba spracovania osobných údajov.

Bezpečnosť osobných údajov pri prihlasovaní cez Facebook

K svojmu zákazníckemu kontu môžete pristupovať aj prihlásením sa do služby Instagram a Facebook. V tomto prípade nebudete musieť niektoré údaje vypĺňať ručne a vaše osobné údaje (meno a priezvisko, e-mailovú adresu, profilovú fotografiu), ktoré sú potrebné na správne vytvorenie vášho zákazníckeho konta, získame priamo zo služby Facebook.

Úplná odpoveď